プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段により、お客様の個人情報を取得します。以下の方法で取得することがあります。

• 当社ウェブサイトの各種フォーム、LINE公式アカウント、電子メール、電話等を通じて直接ご提供いただく場合
• 不動産の売買・賃貸等の手続における申込書・契約書・重要事項説明書等を通じてご提供いただく場合
• 公開情報や正当な第三者から適法に入手する場合

2. 取得する個人情報の内容

当社が取得する個人情報には、次の内容が含まれます。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先等の基本情報
• 売買・賃貸に関する希望条件、内見・申込・契約等の取引情報
• ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等）に含まれる情報
• 住宅ローンや資金計画に関する情報（年収、借入状況 等）
• お問い合わせ内容、アンケート回答、面談・連絡履歴 等

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行および関連業務の遂行
2. 物件情報、各種サービス、イベント、キャンペーン等に関するご案内
3. お問い合わせ・ご相談への対応および本人確認
4. アフターサービス、点検・メンテナンス等の実施
5. 市場分析、サービス品質向上、新サービス企画のための統計資料作成（個人を特定しない形での利用）
6. 法令に基づく義務の履行、行政機関への届出・報告等への対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関や地方公共団体等が法令に定める事務を遂行するうえで協力が必要な場合
• 不動産取引の円滑な遂行のため、必要な範囲での提供（例：売主・買主・貸主・借主・管理会社・ 金融機関・保証会社・司法書士・土地家屋調査士・保険会社 等）

上記に該当する第三者提供に際しては、提供先においても適正な管理が行われるよう配慮します。

5. 業務委託に伴う取扱い

当社は、システム運用・コール対応・配送・書類保管など業務の一部を外部へ委託する場合があります。 この場合、委託先に対して秘密保持契約の締結や適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6. Cookie等の利用・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を使用する場合があります。 これらの情報は、個人を特定しない形で統計的に利用されます。Cookieの利用を望まない場合、ブラウザの設定により無効化できます。

当社がGoogle Analytics等の解析ツールを利用する場合、ツール提供者によりCookieを通じてデータが収集されることがあります。 取得されるデータの取扱いは各提供者のポリシーに従います。

7. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正や運用上の必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。 改定後は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

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